アカウント削除リクエスト

Monca Lab(モンカラボ)

Monca Lab(モンカラボ)のアカウントおよび関連データの削除をご希望の場合、以下の手順をご利用ください。

アプリ内から削除する方法

アプリ内のアカウントメニューからアカウントを削除できます。

  1. アプリを開き、右上のアカウントアイコンをタップ
  2. 「アカウント設定」または「ログアウト」メニューを開く
  3. 「アカウントを削除」を選択して確認

アカウントを削除すると、保存されたカードデータ・ログイン情報はすべて削除されます。この操作は取り消せません。

メールでリクエストする方法

アプリにアクセスできない場合や、データ削除に関するご不明点がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

件名:アカウント削除リクエスト
本文に記載してください:
・登録メールアドレス(またはGoogleアカウントのメールアドレス)
・削除を希望するデータの範囲(アカウント全体・カードデータのみ など)
メールで削除リクエストを送る

※ メールでのリクエスト受付後、7営業日以内に対応いたします。
※ アカウント削除後、データの復元はできません。